济宁高新区电视台莅临集团进行专题采访

3月23日，济宁高新区电视台记者一行莅临我集团，就企业数字化转型最新成果——“中煤AI智能中心平台”进行专题采访。我集团信息化总经理、中运集团总经理李振波在集团AI智能中心接受采访，详细介绍了平台在智能营销、自动化运营及数据管控等方面的创新应用。

李总接受媒体采访

在AI智能中心，工作人员通过系统大屏实时展示了平台对企业全域业务数据、智能营销终端及自动化运营节点的监测、调度与闭环管控。该平台深度融合大模型算法、多模态数据融合、机器学习、自然语言处理、边缘计算五大核心技术，搭配自主优化的智能调度引擎，实现了海量数据高效处理与AI任务精准落地，有效替代了传统人工重复操作。采访期间，记者还以人机对话形式与平台进行互动，直观感受了AI系统的智能响应能力。

记者与AI平台进行人机对话

李总介绍，为破解传统企业运营效率低、人工成本高、数据不通畅、营销服务滞后等痛点，集团自2025年锚定“数字化转型、智能化降本、高效化赋能”目标，启动AI智能中心平台建设。面对多系统数据不兼容、AI模型训练精度不足、自动化场景适配难等技术难题，研发团队历经11个月攻坚，组建专项技术小组、反复迭代算法模型、对接一线业务场景测试，成功打通数据壁垒、优化AI算力、完善场景适配。目前，平台已整合AI无人推广、AI无人优化、AI无人外呼、AI无人矩阵发布、AI无人招聘、AI无人财务等智能化系统，全面赋能内部运营，并入选山东省2025年大数据产业“三优两重”项目名单。在实际应用中，AI无人外呼日均触达客户超千组，招聘效率提升60%，财务自动化核算缩短50%工作时长，营销推广成本降低30%，整体运营效率实现翻倍增长。

李总表示，下一步集团将持续迭代升级平台功能，深挖更多行业智能化应用场景，打造更加完善的AI生态体系；同时依托省级荣誉加快市场化推广，为更多中小企业提供数字化、智能化解决方案，力争年内服务客户达千余家，树立行业AI赋能新标杆。